Unsere Leistungen
Durch unsere Jahrzehnte lange Erfahrung wissen wir, worauf es im Trauerfall ankommt und beraten Sie jeder Zeit rund um die Themen Vorsorge, Tod und Trauer. Die Leistungen, die wir anbieten können, sind sehr vielfältig. Auf dieser Seite möchten wir einen Überblick über einen Großteil der Themen und häufig genannten Begriffe unseres Leistungsspektrums geben und erklären Ihnen, was sich dahinter verbirgt.
Persönlich. Einfühlsam. Transparent.
Beratung & Begleitung
Sie erhalten von uns eine umfassende und persönliche Beratungen zu allen Punkten, die die Organisation und Durchführung einer Bestattung betreffen – auf Wunsch sogar schon lange bevor der (eigene) Sterbefall eingetreten ist in Form der Bestattungsvorsorge. Wir begeleiten Sie von der ersten Kontaktaufnahme bis nach der Bestattung. Im akuten Trauerfall sind wir Tag und Nacht, auch sonn- und feiertags, telefonisch für Sie erreichbar! Ebenso können Sie uns per Mail kontaktieren, um ein persönliches Treffen zu vereinbaren: Das kann gerne bei Ihnen zuhause oder bei uns im Bestattungsinstitut stattfinden. Wir begleiten Sie auf Wunsch gerne auch bei Organisatorischem, wie z. B. dem Gang zum Floristen oder bei der Grabauswahl. Außerdem informieren wir Sie darüberhinaus über Fristen, Dokumente, zeigen Ihnen Wahlmöglichkeiten auf und geben Ihnen bekannt, bis wann was entschieden oder erledigt sein sollte.
Unsere Beratung erfolgt dabei stets ehrlich und transparent: Denn es ist uns wichtig, dass Sie frei entscheiden können, welche Aufgaben Sie selbst übernehmen und welche Sie an uns zu Ihrer Entlastung abgeben möchten.
Kein Weg zu weit.
Die Überführung
Ist ein Mensch verstorben, muss dieser vom Sterbeort zum z. B. Friedhof oder Krematorium gebracht werden. Dieser Vorgang wird als Überführung bezeichnet. Dazu gehört auch, dass jemand, der nicht in seinem Heimatort verstorben ist und wieder dorthin überführt werden soll. In den meisten Fällen übernehmen wir die Überführung selbst. Verstarb Ihr Angehörige*r im Ausland organisieren wir ihre*seine sichere Heimkehr und beraten Sie über verschiedene Möglichkeiten der Durchführung.
Fachgerecht. Hygienisch. Pietätvoll.
Versorgung,
Einkleiden
und Einbetten
Eine fachgerechte, hygienische und gegebenenfalls auch thanatopraktische Versorgung Ihres verstorbenen Angehörigen sowie das Einkleiden sind selbstverständlich. Wir beraten Sie bei der Auswahl an (eigener) Kleidung und der Sargbeigaben (dabei sind die jeweiligen Vorgaben von Friedhofsverwaltung oder Krematorium zu beachten). Sie entscheiden auch ob die/der Verstorbene in seine persönliche Bettwäsche gebettet oder eine Deckengarnitur erhält.
Kremation – so alt wie die Menschheit.
Krematorium
Moderne Krematorien bieten den trauernden Angehörigen verschiedene Dienstleistungen an. Beispielsweise ist es möglich bei der Einäscherung vor Ort dabei zu sein; dies kann in manchen Fällen aufgrund religiöser Hintergründe wichtig sein. Somit kann auch das Krematorium ein Ort der Verabschiedung sein. Wir bestellen in Ihrem Auftrag die jeweils gewünschte Leistung und kümmern uns um die persönliche Rücküberführung der Verstorbenenasche. Ein Postversand, außer auf Kundenwunsch, ist ausgeschlossen.
Schritt für Schritt.
Särge & Urnen
In unserer Ausstellung bieten wir Ihnen eine große Auswahl an unterschiedlichen Sargmodellen und Urnenmodellen an. Alle angebotenen Särge sind aus Vollholz gefertigt und erfüllen selbstverständlich die Auflagen der örtlichen Friedhofssatzungen. Sie können aus unterschiedlichen Holzarten, Formen, Dekoren und Ausstattungen auswählen. Es kann auch ein ganz individuelles Wunschmotiv in Auftrag gegeben werden. Und auch eine persönliche Gestaltung z.B. das eigenhändige Bemalen und das Bekleben ist möglich.
Wir führen ein vielfältiges Sortiment an Schmuckurnen das wir bei internationalen Herstellern und Künstlern beziehen. Alle Modelle sind vergänglich und entsprechen den Satzungen der Friedhofsverwaltungen. Für naturnahe Bestattungsformen wie der Beisetzung im Bestattungswald oder für die See- oder Flussbestattung müssen jeweils besondere Vorgaben erfüllt werden. Wir stellen Ihnen eine große Auswahl an passenden Urnen im Beratungsgespräch vor und unterstützen Sie gerne bei der Auswahl oder bei der Individualisierung einer Urne mit persönlichem Motiv.
Würdevoll und persönlich.
Verabschiedung
& Aufbahrung
Die Verabschiedung am geöffneten oder geschlossen Sarg ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg der Trauer und um sich den Tod der*des Angehörigen begreifbar zu machen. Sie entscheiden für sich persönlich, wie dieser Abschied gestaltet sein darf und wer daran teilnehmen soll. Ob ganz privat bei Ihnen Zuhause oder in unseren familienfreundlichen, warm und einfühlsam gestalteten Räumlichkeiten: Wir führen die Vorbereitungen nach Ihren Wünschen aus und begleiten Sie bei Ihrer ganz individuellen und persönlichen Abschiednahme.
Alles im Blick
Formalitäten
So individuell jeder Mensch ist, so unterschiedlich sind die Interessen und Verpflichtungen die ihn zu Lebzeiten begleiteten. So ergeben sich bei der Durchsicht von Dokumenten der/des Verstorbenen eine Vielzahl an Verträgen, Mitgliedschaften und Abonnements.
Wir helfen Ihnen bei der Abwicklung, melden Verträge für Sie um oder kündigen diese in Ihrem Auftrag und unterstützen Sie bei der Regelung zukünftiger Rentenansprüche.
Gut beraten. Individuell entscheiden.
Grabauswahl,
Pflege & Steinmetz
Wird für die Beerdigung ein neues Grab benötigt, bieten einige Friedhofsverwaltungen an, dass die Angehörigen Einfluss auf den Ort nehmen können. Häufig fehlt aber auch der Bezug zum örtlichen Friedhof und Vorschriften oder Neuerungen sind einem als normalem Bürger zumeist nicht bekannt. Deshalb bieten wir Ihnen an, Sie zur Auswahl eines Grabplatzes auf dem Friedhof zu begleiten, Ihnen Möglichkeiten aufzuzeigen und Vorgaben, sowie Kostenstrukturen zu erklären.
Bei einer Erstanlage oder einer Neugestaltung des Grabes empfehlen wir Ihnen die Beratung durch Experten durch Gärtnereien und Steinmetzbetriebe und geben Ihnen gerne Auskunft über Anbieter vor Ort. Diese Betriebe unterstützen auch bereits in der Vorbereitung einer Beerdigung, wenn z.B. bei einem vorhandenen Grab die Befplanzung oder der Grabstein entfernt werden muss, damit eine Beisetzung stattfinden kann. Auch die Nachbeschriftung des Steins kann umgesetzt und eine Dauergrabpflege vereinbart werden.
Freiraum für Ihre Trauer
Organisation
Wir übernehmen für Sie die Koordinierung der Termine für die Trauerfeier und Beisetzung und treffen diesbezüglich Absprachen mit allen Beteiligten wie z. B. der/dem Geistlichen/Redner*in, der Friedhofsverwaltung, Musikern und ggf. Sargträgern aus dem persönlichen Umfeld. Wir kümmern uns auch um das Ausstellen der Sterbeurkunde und die Organisation und Beschaffung benötigter Dokumente, Waren und Dienstleistungen, wie zum Beispiel der Reservierung einer Gaststätte für einen Trauerkaffee oder die Bestellung der Trauerfloristik sein.
Ganz nach Ihren Vorstellungen
Dekoration & Gestaltung
Die Dekoration der Kapelle, der Trauerhalle oder des Abschiedsraums für die Trauerfeier soll ein tröstliches Bild erzeugen. Das Gemüt der Trauergemeinde kann so zur Ruhe kommen, während Ansprachen gehalten und Musik gespielt wird. Schon mit kleinen Mitteln, wie zum Beispiel dem Aufstellen eines Fotos oder einem mit der/dem Verstorbenen individuell verbundenen Gegenstands, ist eine persönliche Gestaltung zu erreichen. Die Gestaltungsmöglichkeiten sind hier sehr vielfältig und können den Fokus auf eine eher traditionelle, elegante bis hin zu einer sehr individuellen (auch bunten) Lebensfeier setzen.
Sie legen fest, wie das Gesamtbild am Ort des Geschehens am besten zu dem Menschen passt, welchen Sie in der Trauerfeier verabschieden. Wir unterstützen Sie dabei.
Den Trauerfall in Worte fassen
Trauerkorrespondenz
& Trauerdruck
Der Begriff Trauerdruck umfasst alle Arten von Drucksachen die der Einladung zu einer Trauerfeier und Beisetzung oder zur Bekanntgabe über das Versterben der*des Angehörigen dienen. Je nachdem wie Sie die Menschen erreichen wollen und können (ob z. B. Kontaktadressen vorhanden sind) beraten wir Sie, welche Medien sich am besten eignen. Dies können unter anderem eine Todesanzeige in der Zeitung, eine Trauerkarte oder ein Trauerbrief sein. Zu den Drucksachen zählen aber auch Programmhefte, Totenzettel und die Einladung zum Trauerkaffee oder Lebensfeier.
In der Regel werden 4 bis 6 Wochen nach dem Versterben oder der Beisetzung Danksagungen versendet. Ist der Verstorbene katholisch wird oft auch in Kombination zu einem Sechswochenamt in die Kirche eingeladen, um dort noch einmal gemeinsam dem verstorbenen Menschen zu gedenken. Für die Danksagung können sowohl Zeitungsanzeigen als auch Danksagungskarten verwendetw werden. Danksagungsarten können mit handschriftlichen persönlichen Worten ergänzt werden, während eine Dankesanzeige sich an die Allgemeinheit richtet.
Passende Worte für die letzte Reise
Pfarrer*in oder
Trauerredner*in
Durch die meisten Trauerfeiern geleitet ein/e Redner*in die Trauergemeinde. Dies kann ein Geistlicher, ein/e Vertreter*in der örtlichen Kirchengemeinde oder auchn ein/e weltliche/r Redner*in sein. Manchen Angehörigen ist es auch ein Anliegen sich einzubringen und eigene Worte zu sprechen.
Da es sich bei der Trauerfeier um eine sehr emotionale Situation handelt, ist es empfehlenswert, persönlichen Worten eine „sichere“ Form zu geben: z. B. einen Brief vorzulesen oder eine Fürbitte zu sprechen. Im gemeinsamen Gespräch unterstützen wir Sie, die individuell passende Form zu finden und auszuwählen.
Gerne vermitteln wir Ihnen auch Kontakte zu Trauerredner*innen aus unserem Netzwerk.
Der Trauer musikalisch Ausdruck geben.
Musik
Musik erzeugt eine emotionale und feierliche Stimmung und stellt damit eine wertvolle Ergänzung für die Trauerfeier dar. Traditionell begleitet die Orgel die Trauerfeier und gelegentlich wird zu ihrem Spiel mit der Trauergemeinde gesungen. Immer häufiger werden heutzutage aber auch Lieblingslieder der/des Verstorbenen mit in die Verabschiedung eingebunden, die über eine digitalen Tonträger abgespielt oder „live“ vorgetragen werden können.
Die Art und Weise der Darbietung ist Ihre ganz individuelle Entscheidung. Gerne organisieren wir das nötige Equipment und bei Bedarf auch eine(n) Sänger*In oder Musiker wie z. B. Violinist*In, Pianisten*In, Trompeter*In.
Gutes Tun. Trost erfahren.
Kondolenzspenden
Durch einen Trauerfall in der Familie setzen sich viele Menschen intensiv mit dem Leben auseinander und haben den Wunsch, etwas Gutes zu tun.
Eine gute Möglichkeit hierzu ist der Aufruf auf Blumen und Kränze zu verzichten, um stattdessen Geld für einen guten Zweck zu sammeln. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Kondolenzspenden, mit deren Hilfe bedürftige Menschen unterstützt werden, auch Hinterbliebenen trotz aller Trauer ein wenig Trost spenden können.
In vielen Fällen ist bestimmen die Angehörigen zum Beispiel im Sinne des Verstorbenen welche Institution mit der Spende bedacht werden soll. Natürlich gibt es unzählige weitere Organisationen – gerne sind wir Ihnen bei der Auswahl behilflich.
Die richtigen Ansprechpartner
Partner & Informationen
Rund um unsere Leistungsbereiche innerhalb der Bestattungsvorsorge, Bestattung und Trauerbegleitung gibt es eine Vielzahl an Experten, die für den jeweiligen Bedarf partnerschaftlich heranziehen, um Ihre Wünsche umzusetzen.
Dies kann z. B. eine Seebestattungsreederei sein, über deren Schiffsrouten Sie sich informieren möchten, jemand, der Sie bei der Auflösung einer Wohnung oder bei der Erstellung einer sicheren Patientenverfügung unterstützen kann oder wenn Sie eine Dauergrabpflege in Erwägung ziehen möchten.
Zu Ihrer Information halten wir eine große Anzahl an vielen unterschiedlichen Materialien für Sie bereit – sprechen Sie uns sehr gerne an!